Zasadnie

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 3 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego zasadnie.pl („Serwis”) oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
  2. Operatorem Serwisu jest ODNAWIALNIE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, ul. Sądowa 2 lok. 11, 20-027 Lublin, KRS: 0000953148 · NIP: 7123430842 · REGON: 521195233, tel. +48 511 353 110, e-mail kontakt@zasadnie.pl („Operator”).
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.

§ 2. Zakres usług Serwisu

  1. Treści informacyjne – opisy kategorii spraw (świadczenie wspierające, służebność przesyłu, Sankcja Kredytu Darmowego, kredyty frankowe i walutowe, wcześniejsze emerytury) oraz artykuły na blogu. Mają charakter wyłącznie informacyjny, nie stanowią porady prawnej ani oferty, ani gwarancji uzyskania jakiejkolwiek kwoty lub świadczenia.
  2. Formularz zgłoszeniowy – umożliwia przesłanie danych kontaktowych i krótkiego opisu sprawy w celu wstępnej, bezpłatnej oceny możliwości dochodzenia roszczenia lub świadczenia.

Usługi z § 2 są świadczone nieodpłatnie i Użytkownik może z nich zrezygnować w każdej chwili, przestając korzystać z Serwisu.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript oraz – dla wysłania formularza – aktywny adres e-mail i numer telefonu.

§ 4. Zasady wysyłania formularza

  1. Użytkownik oświadcza, że podane dane są prawdziwe i dotyczą jego osoby albo że jest umocowany do działania w imieniu osoby, której dane podaje.
  2. Użytkownik nie powinien podawać treści bezprawnych ani danych niezwiązanych ze zgłaszaną sprawą.
  3. Wysłanie formularza wymaga zgody na przetwarzanie danych i kontakt zgodnie z Polityką prywatności.
  4. Operator kontaktuje się z Użytkownikiem zwykle w ciągu 24–48 godzin roboczych.

§ 5. Bezpłatna analiza i dalsza współpraca

  1. Wstępna analiza jest bezpłatna i niezobowiązująca. Jej wynik jest oceną wstępną opartą na dostarczonych informacjach i nie gwarantuje pozytywnego rozstrzygnięcia sprawy.
  2. Operator nie pobiera opłat wstępnych. Ewentualna dalsza obsługa (np. przygotowanie pism, reprezentacja) odbywa się na podstawie odrębnej umowy, przedstawionej Użytkownikowi przed jej zawarciem, wraz z zasadami wynagrodzenia.
  3. Użytkownik podejmuje decyzję o dalszych krokach samodzielnie i nie jest do niczego zobowiązany na etapie analizy.

§ 6. Odpowiedzialność

  1. Operator dokłada starań, aby informacje w Serwisie były rzetelne i aktualne, lecz nie stanowią one porady prawnej. Ostateczna ocena zależy od okoliczności konkretnej sprawy i obowiązujących przepisów.
  2. Operator nie odpowiada za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od niego ani za skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niepełnych danych.

§ 7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można kierować na adres e-mail kontakt@zasadnie.pl lub pisemnie na adres siedziby Operatora. Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w tym z mediacji i pomocy miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów oraz Inspekcji Handlowej.

§ 8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisują Polityka prywatności i Informacja RODO.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów lub zakresu usług). Zmiany obowiązują od publikacji w Serwisie i nie wpływają na usługi już zrealizowane.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w tym Kodeks cywilny i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Regulamin obowiązuje od 3 października 2026 r.

Dane Operatora

ODNAWIALNIE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Sądowa 2 lok. 11, 20-027 Lublin
KRS: 0000953148 · NIP: 7123430842 · REGON: 521195233
Telefon: +48 511 353 110 · E-mail: kontakt@zasadnie.pl